よくあるご質問(FAQ)
商品はどのように受け取りますか?
割烹こめをの店舗にて受取期間内にお越しいただき、直接お渡しさせていただきます。
お渡し日:3/3(月) 16:00〜20:00まで
ご来店時間の目安を備考欄にご記載いただけますと幸いです。
※受取期間内に店舗にお越しいただける方のみ、ご購入をお願いいたします。
どのような支払い方法がありますか?
あと払い(Pay ID)、クレジットカード決済(VISA / Mastercard / JCB / アメリカン・エキスプレス)、キャリア決済でのお支払いが可能です。
※ご注文確定後にお支払い方法を変更することはできません。
※クレジットカード決済につきましては、ご注文日ではなく、商品をお渡しした際に決済確定となります。実際の引落日につきましては弊社でお調べすることができませんので、詳しくはご利用のカード会社にお問い合わせください。
キャンセルはできますか?
キャンセルは、「2025年2月28日まで」、お問い合わせフォームにて承ります。キャンセル期限経過後のキャンセル依頼は、商品の生産及び発送準備の都合上、承ることができません。
※注文控えメールの下部にある「ご注文に関するお問い合わせ」の「フォームから問い合わせる」、もしくはショップページの「CONTACT(お問い合わせ)」フォームからお問い合わせが可能です。
※キャンセル期限経過後のキャンセル依頼は、商品の生産及び発送準備の都合上、承ることができません。
返品・交換はできますか?
開封後の商品やお客様都合による返品、交換の受付は致しかねますので予めご了承ください。
※具材の変更等のご要望には対応致しかねます、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。